“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论会员1392：好评
还不错，性价比高。只是房间太多找得有点晕。
会员0714：好评
环境好，服务到位，出行方便，主要是去看演唱会特别方便，十分钟能走到体育馆，就是去的当天在下雨影响心情。
vivi：好评
位置太难找了，看的到店招，看不到门，周围绕了三圈，导航一直导不到，结果还是打了电话，才从一工地门进来。酒店外面是相当破旧凌乱，里面还是不错的，这个价格在厦门已经算是物美价廉的了.室内设施也还好，就是晚上蚊子超多，多到没法睡，还好在抽屉里找到蚊香，否则，一晚上都别想睡了。服务员阿姨很好，小孩初来外地不适应，中午想找点稀饭吃，阿姨很热情地帮忙了，非常感谢!总体还算满意，下次还会住那里，只要没拆迁.